汽车维修指南

一、选择维修企业
凡经汽车维修行业管理部门资质认证的维修企业都悬挂统一制发的标志牌和资质证书。您在投修车辆时，要认清企业的类别和经营范围，斟酌车辆品牌、价值和所需维修项目正确选择维修企业。如在无资质认证的店铺修车，将无法保证修车质量，您的合法权益也容易受到损害。

二、了解收费标准
汽车维修企业的工时单价必须明码公示，并执行物价部门批准的《天津市汽车维修工时定额》。修车费用计算公式为：
工时单价*工时定额+材料综合费用+外加工费=汽车维修结算费用
如遇特殊车型或特殊作业，您可与维修企业协商确定。

三、商定维修项目
车辆确定投修后，要主动介绍车辆使用情况和故障现象，协助维修企业检测确定维修项目。项目确定后，要了解车辆维修的范围及需要更换的零部件，并要求维修企业以合同（或协议）形式明确。如在维修过程中需增加维修项目或更换零件，必须征得您的同意后方可进行维修。

四、签订维修合同
按国家规定：整车大修、总成大修、二级维护或修理项目较多，预计维修费用在一千元以上的车辆，必须签订维修合同，约定维修项目、维修工期、价格及质量标准等。《汽车维修合同》是日后调解、处理纠纷的依据。

五、开具费用清单
汽车维修费用结算时，维修企业应按照其公示的工时单价和固定的计算公式核算费用，并应向您提供《天津市汽车维修专用发票》、《承修车辆用料结算清单》和《汽车维修项目和费用清单》。

六、验收接车
车辆维修竣工后，承修单位应向您提供由专职检验员签章的《汽车维修竣工出厂合格证》。《合格证》上应注明质量保证期限。在质量保证期内，如您的车辆在正常使用情况下所维修部位出现问题，可免费保修。

七、咨询、监督投诉
车辆投修前，如您有疑虑；车辆修竣后，如您不满意，请拨打咨询、投诉电话