某酒店消费券用不明条款蒙骗顾客

  消费者王先生前段时间曾在某酒店的一次消费返券活动中，获赠了三张价值共计为84元的消费券（有效期一个月）。2007年5月13日，当王先生持消费券到该酒店消费时，酒店的工作人员却说：今天是母亲节，属于特殊推广日，消费券不能使用。王先生很气愤，于５月１４日投诉到了克拉玛依区消费者协会。

    消协人员仔细查看了消费券，发现消费券上确实标有“特殊推广日不能消费”的字样，但并没有说明什么样的日子属于特殊推广日。消协认为，这种告知对消费者来说无任何意义，因为消费者对“特殊推广日”并不知情，只是为酒店日后能够随意搪塞消费者埋伏笔。在调解过程中，消协人员严厉指出了酒店的错误。经调解，酒店向王先生赔礼道歉，延长了王先生消费券的使用期限，并取消了所有消费券中的上述条款规定。