广州供气
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管道煤气费缴交指南
家庭用户： 我司两个月一次上门抄表，发出气费备款通知单。客户在抄表日（次日）起十五天内，持本次气费备款通知单、现金到我司各营业网点缴交。
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管道气服务－工业用户或商业用户转公福用户指南
（一）客户须备资料：申请报告、产权所有者同意证明及最后一次气费发票复印件。 （二）具体办事程序：1、客户致电客户服务中心或到所属分公司申报；
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管道气服务－开户指南
家庭用户、工业用户、商业用户及公福用户（以下统称“客户”）办理开户申请，须备资料请详阅《煤气工程新开户必备资料表》（该表可在我司各营业网点服务窗口索取）或向我司客户服务中心咨询。
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管道气服务－过户指南
原业主与新业主双方同时到分公司办理过户手续的，须备原业主与新业主身份证原件及复印件。房产证原件及复印件、产权所有者同意转让证明
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管道气服务－办理更正指南
更正姓名：因输入资料错误而导致姓名中有错字的，客户须备本人身份证，到所属分公司申报，分公司人员查核确认后予以更正。
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管道气服务－补点火指南
(一)客户致电客户服务中心或到所属分公司申报； (二)具备点火条件的：分公司按约定时间上门组织进行通气点火。若客户资料中无缴费记录，客户须出示小区物业管理处或单位已交初装费的证明，经我司人员查阅和收取证明后给予点火。
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管道气服务－安装、挂装热水器指南
安装热水器是指：使用管道气的客户，委托我司安装热水器。 挂装热水器是指：已使用管道热水器的客户，委过我司更换新热水器。
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管道气服务－改管、移表指南
(一)客户致电客户服务中心或到所属分公司委托改管（或移表）。 (二)我司施工人员按约定时间上门勘察，确认符合施工条件后，客户到所属分公司交纳改管（或移表）费后，约定施工时间；
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管道气服务－维修指南
(一)客户致电客户服务中心或到所属分公司申报。 (二)我司维修人员按约定时间上门维修，材料费由我司维修人员代收。
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管道气服务－煤气表更换、检测指南
(一)客户致电客户服务中心或到所属分公司委托更换（或检测）煤气表。 (二)家庭用户：由我司维修人员按约定时间上门更换 (或由我司送有资质的单位进行检测)，有关费用由我司维修人员代收。
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